既知の不具合


662 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2015/08/03(月) 19:30:03.72 ID:HNdM5AIE
使い始めて一年ずっとマグネット充電してたせいか、片方の端子の方が陥没して上手く充電できないことが増えてきた。
みなさんどうですか?

674 名前:SIM無しさん[sage] 投稿日:2015/08/03(月) 22:26:22.09 ID:K+lhJaJ0
>>662
ググればわかるが、マグネット端子は耐久性低くてその手の事象はよくある
自分はZ1fのときに2回発生した
ドコモショップ持ち込んだら、「かなり報告上がってるので無償修理します」ってことで直して(というかリフレッシュ品と交換して)もらった
2回目は、面倒くさかったのでお届けサービス使ってZ2になった

ドコモショップ曰く、防水性無くなるから早く修理したほうが良いとのこと
多分無償でやってくれるから持って行ったら?
  • ランチパック - 名無しさん (2014年05月12日 23時04分06秒)
  • 特に不具合らしい不具合が無いですね。ドコモのZ2より安定してる感じ。 - 名無しさん (2014年05月23日 20時32分59秒)
  • 不具合かどうかはわからんが、root化については絶望的でしょう。 - 名無しさん (2014年05月23日 22時00分57秒)
  • ブックパスが無効にしてもしてもいつの間にか復活する - 名無しさん (2014年05月29日 23時28分20秒)
  • LINEで通話中、スピーカーにしたら砂嵐みたいになって此方の声が聞こえづらくなるみたいだけど、バグ?設定? - 名無しさん (2014年05月30日 01時38分52秒)
  • 画面の一部がタップ連打状態になる。ダイヤル画面の"#"の位置あたり。 - 名無しさん (2014年06月11日 00時20分48秒)
  • JALタッチアンドゴーが起動しません(-_-;) - 黒豆 (2014年06月11日 11時46分22秒)
  • スリープから『ダブルタップで起動』のオプションがすぐに反応しない -   (2014年06月11日 15時19分22秒)
  • タッチセンサーが良すぎて、画面に触らなくてもタップしたことになる -    (2014年06月11日 15時20分27秒)
  • 無効化したブックパスが勝手に復活する件は、KDDIでは一切報告がないとのこと。 - 名無しさん (2014年06月12日 17時57分33秒)
  • 私もJALタッチアンドゴーが起動しない。JAL側の不具合? - 名無しさん (2014年06月14日 07時06分12秒)
  • 不具合らしい不具合が無い。非常に満足。 - 名無しさん (2014年06月17日 23時06分21秒)
  • 画面をタップしてないのに勝手に反応することがある。どうやら自分だけではないようだな - 名無しさん (2014年06月18日 13時14分06秒)
  • 俺も勝ってに連打状態になる - 名無しさん (2014年06月25日 22時25分23秒)
  • ブックパスが無効にしてもしてもいつの間にか復活するのはバージョン02.04.07p固有のバグ。アップデートして放置意外対策無し。 - 名無しさん (2014年06月27日 11時59分41秒)
  • au WALLETも勝手にアップデートする - 名無しさん (2014年07月01日 12時53分26秒)
  • 自分もたまにタップ連打が起こるときがある - 名無しさん (2014年07月06日 21時52分00秒)
  • タップ連打は水滴が付いた時ならあったが保護シート変えたら起きなくなった - 名無しさん (2014年07月08日 00時58分47秒)
  • タップ連打どころか、触ってもいないのに勝手にホーム画面が左右色々とスライドして、勝手にアプリが起動したりすることが何度かあった。 - 名無しさん (2014年07月11日 17時03分37秒)
  • 自分の恐ろしいスピードで画面が あっちこっちに 行ったりきたりして パスワードを勝手に連打入力されたりありました。 - 名無しさん (2014年07月20日 17時21分52秒)
  • 特に不具合無いですね。サクサクでストレス無く使えてます。 - 名無しさん (2014年07月27日 09時14分55秒)
  • 縦画面では通知バーで分かりにくいが横画面にして明るい色に時、SONYのロゴがある側の画面端に光の線が出る。 - 名無しさん (2014年07月28日 17時31分14秒)
  • アラームを止められないバグに遭遇。 スライドバーが表示されず鳴りっぱなしに。電源切って対処しました - 名無しさん (2014年07月31日 03時46分12秒)
  • 日産一部MOPナビとのBluetooth相性あり。ペアリング後、断続的に接続を繰り返すので、手動でメディアオーディオをオフにすると安定します。 - 名無しさん (2014年08月06日 08時28分43秒)
  • タップ連打どうにかならんのか? - 名無しさん (2014年08月15日 02時43分02秒)
  • タップ連打が頻繁に起こる - 名無しさん (2014年08月20日 12時39分16秒)
  • 画面にさわる前に反応してしまう。タッチパネル敏感すぎ。 - 名無しさん (2014年08月22日 07時32分31秒)
  • 雨の滴で反応しちゃうから雨の中は携帯いぢれない - 名無しさん (2014年08月22日 23時14分38秒)
  • ここで言われてる暴走ってパネルに触れる前に反応してること?それとも触ってないのに勝手にタッチ連打されてること? - 名無しさん (2014年08月23日 07時47分32秒)
  • バグった感じにいきなり色々ところが勝手に連打される - 名無しさん (2014年08月24日 23時57分46秒)
  • タッチ連打は熱暴走ぽい。重いゲーム中によく連打になるが、氷で冷やしながら やると連打現象は起こらない。 - 名無しさん (2014年08月26日 01時53分13秒)
  • 決まった箇所をひたすら勝手に連打、ショップに行くべきなのか - 名無しさん (2014年08月26日 23時10分41秒)
  • ↑俺もそれでお届けサービス使って交換したけど直らなくてauショップで新品交換しても直らなかったw だからいま修理出してるけどたぶん直らないと思う - 名無しさん (2014年08月27日 09時26分28秒)
  • 着信したら画面が真っ黒になって音だけなる。触っても反応しないし、誰からかかって来たのか切れて着信履歴見ないと分からない。電話機能がダメになった。あと幽霊タップ。あと、画面の横揺れ。 - 名無しさん (2014年08月29日 14時52分57秒)
  • 俺は電源が入らんW - 名無し (2014年08月30日 09時39分37秒)
  • 10日ほど海外に出てたらおサイフが反応しなくなった( ;∀;) - 名無しさん (2014年09月04日 18時33分54秒)
  • ここ見る限りタップ連打や勝手にアプリ起動は自分だけじゃなかったのか。充電中もなりやすいけど俺だけかな? 修理出しても直らないみたいだし諦めるか - 名無しさん (2014年09月08日 09時48分17秒)
  • auにて購入後まだ1週間なのに、、電池あったはずなのに真っ黒画面になってて、その後電源が入らなくなった。 修理に出したが、色々とこちらの不利になる項目にチェックとサインをさせられた。 - 名無しさん (2014年09月08日 11時45分51秒)
  • ほんと触れてないののに幽霊が勝手に操作してるみたいになる事が。あと狂気のタップ連打現象。こわいって。ソニーさんちゃんとチェックしてる・・? - 名無しさん (2014年09月08日 14時38分52秒)
  • 購入して2ヵ月ですが、最近頻繁に通話途中で切れてしまう… - 名無しさん (2014年09月08日 23時56分02秒)
  • auショップでタップ連打の不具合再現されて無償機種変更できたよ。困ってる人はいってみるといいよ。 - 名無しさん (2014年09月10日 09時46分12秒)
  • この機種不具合多すぎるわ。安売りされてる理由がようやく分かったわ - 名無しさん (2014年09月10日 20時36分43秒)
  • 画面が突然徐々に消えていって電源が入らない状態に...なので新品に交換してもらったが一週間で同じ症状が... - 名無しさん (2014年09月11日 22時47分00秒)
  • まったく、同じ現象が本日発生しました - 名無しさん (2014年09月12日 00時11分49秒)
  • 購入して5日。ゆっくりと画面が暗くなり、その後電源が入らず充電も出来ない状態。 - 名無しさん (2014年09月15日 17時47分30秒)
  • 同じ不具合で交換対応してもらいました。バックアップ必ずとっておいた方がいいです。 - 名無しさん (2014年09月16日 19時44分32秒)
  • ただ今、電源入らない・・・オワタ。強制終了は動いたけどそこからは動かず・・・ - 名無しさん (2014年09月17日 09時21分19秒)
  • 画面の光の線はアップデートで改善されるの? - 名無しさん (2014年09月17日 23時39分32秒)
  • アプデで改善されることはない。不良品だから交換してもらったほうがいい - 名無しさん (2014年09月19日 01時57分49秒)
  • 電源が入らない不具合が・・・買ってからほとんど経ってないのに・・・ - 名無しさん (2014年09月20日 09時15分18秒)
  • 無効化していたau cloudが勝手にアップデートして有効化された。プリインアプリってゾンビなの? - 名無しさん (2014年09月22日 17時22分15秒)
  • タッチした時の反応の違和感が未だ拭えない。連打現象、無反応、誤反応も含め異常としか。ゲームには不向きです。素早く文字入力してマトモな文章になったためしがない。怒りすら覚えます。アプデ待ってます。 - 名無しさん (2014年09月23日 12時20分49秒)
  • この機種糞すぎるよな。俺はこれ売ってiphoneに変えたわ。 - 名無しさん (2014年09月25日 02時11分13秒)
  • 購入ちょうど一ヶ月目、充電台に設置したら何故かSONYのロゴが出て電源落ち!それきり電源が入らず入院中!バックアップ無しで最悪。 - タコ (2014年09月25日 15時16分18秒)
  • タコさんと同じ!購入して約一ヶ月、充電台に設置後sonyのロゴが出てから落ちた。一度強制終了できたけど、充電できない、充電ランプすらつかない… - らりる (2014年09月27日 18時55分20秒)
  • ロック解除してもロック画面のままで、暫く待っても画面が暗くなるだけでもう一度電源ボタン押しても画面暗いまま。アプリの通知ランプはそのまま点滅しているものの画面がつかないため強制終了して再起動しても暫くするとまたロック解除しても〜…の繰り返し。 - 名無し (2014年09月28日 10時01分37秒)
  • ↑全く同じ。待ち受け画面も真っ黒。買って2ヶ月なんだが、どうにかならんのか。 - 名無しさん (2014年09月28日 20時56分03秒)
  • ↑似たような症状だったけど初期化したら治った。 - 名無しさん (2014年09月30日 22時50分05秒)
  • SIMカードが挿入されていませんって電話中でもいつでも勝手に再起動 - 名無しさん (2014年10月01日 20時50分43秒)
  • 購入して2ヶ月 らりるさんと同じ 横のふた空けて強制終了ボタンおしたら一瞬sonyロゴでて消えた そのご反応なし - 名無し (2014年10月01日 23時41分17秒)
  • 電源落ちに再起動、タップ不能に - 名無しさん (2014年10月05日 18時20分41秒)
  • 私もタップ連打状態が起こります。何がきっかけか分からないタイミングだから最初は恐怖でした… - 名無しさん (2014年10月06日 15時06分00秒)
  • キーボードが勝手に入力される。 - Y33 (2014年10月12日 19時39分28秒)
  • 勝手にタッチ連打と - 名無しさん (2014年10月13日 21時32分58秒)
  • 勝手にタッチ連打とフリーズして再起動で交換してもらったが、その新しい物も同じ現象。解約したい。」 - 名無しさん (2014年10月13日 21時34分04秒)
  • 画面触らないのに勝手に動いたり反応しすぎ勝手に入力あり - 名無しさん (2014年10月22日 18時40分19秒)
  • 買って一週間で電源落ち回復せず、バックアップとってなかった。 - 名無しさん (2014年10月23日 08時48分05秒)
  • ダウンロードした画像が破損して、再起動かけたら破損した画像データ消えてるんだけど不具合なのかな - 名無しさん (2014年10月30日 22時38分13秒)
  • 充電マックスから10分で90%だわ意味わからん - 名無しさん (2014年11月02日 08時27分43秒)
  • 画面が段々暗くなってその後何もできなくなった。即交換でした。原因究明して対応してほしい。 - 名無しさん (2014年11月06日 17時30分03秒)
  • ↑二つ上の方、たぶん電池劣化してますね - 名無しさん (2014年11月06日 19時58分53秒)
  • バッテリー残量表示が50%のまま固定になった、なんだこれ - 名無しさん (2014年11月11日 11時52分23秒)
  • こんなに書き込まれる程不具合出てるのに有償交換された私。えぇ 書き込まれてる不具合は一通りね・・・ - 名無しさん (2014年11月19日 13時40分38秒)
  • 勝手に動く!!!acroもULもこんなことはなかったよ これパネルじゃなくてソフトなのかなー - 名無しさん (2014年12月07日 15時44分07秒)
  • タッチパネルの件rooted /system/user/idc 内max1187x_touchscreen_0.idcファイル編集で治りました touchi.filter.level =2 → 10 - 名無しさん (2014年12月07日 17時55分11秒)
  • タップ連打の件、開発者オプションでタップされている箇所を画面上に表示させてみると3箇所くらいを激しく連打してるのがわかる - 名無しさん (2014年12月10日 01時42分18秒)
  • 着信不良。着信音及び着信履歴なし。数十分後にSMSでお知らせ。交換も4回、修理2回、症状治らず。電波状態に問題なし。発信は出来る。 - 名無しさん (2014年12月18日 13時01分40秒)
  • フィルム外したらタッチ暴走なくなった - 名無しさん (2014年12月20日 02時32分15秒)
  • アラームが止められない。上のバーにも表示されず、通知も出なくて鳴りっぱなしに。電源切 - joker (2014年12月22日 06時37分06秒)
  • ↑何故か途中で文字が切れている。電源落として切りました。 - joker (2014年12月22日 06時39分49秒)
  • 電源ボタンでスリープモードにできない(;´Д`) スリープモードから解除はできるのに… - 名無しさん (2015年01月01日 22時30分45秒)
  • 充電ランプつかない。 - 名無しさん (2015年01月10日 12時14分26秒)
  • タップ連打、1人で悩んで半年…結構同じ症状居るんだ 、今日交換して二回目の依頼した。安心サポートの責任者とも話をしたが同機種しか対応できないと言われて頭痛い(>_<)機種変するくらいならMNPかな… - 名無しさん (2015年01月14日 13時40分01秒)
  • 私だけじゃないのね。連打すると勝手に動く件。安心した。けどなんとかなれないかな。 - 名無しさん (2015年01月25日 20時41分16秒)
  • 私だけじゃないのね。連打すると勝手に動く件。安心した。けどなんとかなれないかな。 - 名無しさん (2015年01月25日 20時42分04秒)
  • ちょいちょいホームボタンとかの操作キーが行方不明になる。新品交換を2回したが改善されず。 とくにグーグルクローム使ってるときに多い - 名無しさん (2015年01月27日 20時36分05秒)
  • 気のせいかもしれないけど、タップ連打はブラウザのお気に入り見た後に発生頻度が上がる気がする。 再現性は100%じゃないけど - 名無しさん (2015年02月05日 09時57分16秒)
  • 5つ上の続き、 - 名無しさん (2015年02月05日 23時58分20秒)
  • 6つ上の続き、サポートセンターでアプリ入れずに使ってた下さいと言われムカついたのでMNPしました。結局そんな症状は貴方だけですから、貴方のスマホが原因でアプリが悪いって言われた。画面の反応が良すぎるんじゃないかな、何を言っても修理か同機種交換は応じますの一点張り、交渉の余地無しだなや〜めた - 名無しさん (2015年02月06日 00時06分34秒)
  • アラーム止まらないのは設定→アプリ→時計(二つあるうちの一つ)データ削除で直った。設定したアラームは消えるので入れ直さしが必要 - くま (2015年02月17日 11時12分02秒)
  • 去年10月に購入→1週間で電源入らず交換→10日後電源入らず…また交換→更に10日後電源入らず交換 そして本日、電源入らない マジ糞 リコールしろって感じ - 名無しさん (2015年03月01日 01時27分03秒)
  • タップ - 名無しさん (2015年04月10日 11時14分56秒)
  • SOL25で音ゲーを入れて動かしたら2点同時押しの応答が悪すぎて話にならない。その割に手ぶくろモードを切っても過敏傾向。auショップで相談するも再現が確認出来ないと言う事で交換は却下された。最近は設定を無視して勝手にスリープに入るのを繰り返す有り様。 - 名無しさん (2015年04月20日 19時22分58秒)
  • 最近、特に変わったアプリを入れた記憶も無いけど充電40%くらいで《充電0%》とかになって落ちる - 名無しさん (2015年04月21日 00時08分27秒)
  • 上の人と同じ症状でバッテリーが急に無くなり、落ちる。調べてみると同じ症状の人多いみたいです。 auショップに持っていこうと思います。 - 名無しさん (2015年04月23日 15時26分07秒)
  • 私も充電65〜40%で突然電源落ちる。そして充電すると15*分でフルになったりする。なんなの。 - 名無しさん (2015年05月01日 11時12分16秒)
  • 私も皆さん同様タップ連打が頻発します。またメインスイッチの節度感が減り、へたった印象も。 - あきひこ (2015年05月06日 22時18分19秒)
  • 今回のゴーストタップ怖ぇ。。前までは再起動で直ったけど今回は再起動もタップ連打で邪魔されるwやっと再起動しても直らない。どうしたらいいの - 名無しさん (2015年05月07日 14時03分43秒)
  • ↑保護フィルムはがしたら直ったわ。いやぁ〜怖かった - 名無しさん (2015年05月07日 15時50分37秒)
  • タップ連打でホームボタンとその左右のボタンが死亡。ホーム戻るときは電源落とさないといけない - 名無しさん (2015年05月09日 23時22分36秒)
  • 画面の一部が連続連打、画面触ってないのに次々画面が - ヒデリン (2015年05月11日 01時07分22秒)
  • 次々画面が切り替わる、電池60%以上残っているのに突然残量1%になって電源落ちる、先日は突然Emailの受信ボックスも送信ボックスも全て内容が消えた。 - ヒデリン (2015年05月11日 01時11分44秒)
  • 先日は連絡先の一部が文字化けしてしまい、電話の相手や、メールの相手が誰だか分からなくなっていまだに直らない。 - 名無しさん (2015年05月11日 02時13分39秒)
  • 二つ上の方、八つ上の方、九つ上の方、十上の方、と同じく60%台になると電池切れ扱いでシャットダウンします。 - 名無しさん (2015年05月13日 03時37分05秒)
  • ここひと月前位から上記の方のような突然電池切れする不具合が頻発するようになりました。予備電池接続中は起こらないので電池の管理関係の不具合なのでしょうか?? - 名無しさん (2015年05月18日 00時36分42秒)
  • 私もここひと月くらい電池残量80%以上あるのに強制シャットダウン。赤ランプになり充電したら数分後に緑ランプに戻ります。あと連続タップ現象はたまにおきました。 - 名無しさん (2015年05月22日 03時30分14秒)
  • 突然電源が即落ちする現象は他も結構見られるようですね。 - 名無しさん (2015年05月22日 12時42分51秒)
  • 電源即落ちするようになっても、暫く繰り返した戻るって話を聞いたのですが戻らず、更に酷くなって特にゲームをすると1時間くらいで落ちるようになりました。諦めて交換か修理お願いしてきます。 - 名無しさん (2015年05月22日 12時45分12秒)
  • 使用してそろそろ一年、電源落ちが酷すぎる。50%残っているにも関わらず落ちたりします。 - 名無しさん (2015年05月22日 13時54分21秒)
  • 電池がおかしくなったので交換しました。リモートサポートの人は電池の使いきりとフル充電の繰り返しやスマホの初期化してみてというアドバイスしかなかったです。スマホの電池はそもそも300回使ったら劣化するとか。後充電しながらゲームとかの高負荷をかけるとかなり劣化が早まるとかなんとか。安心サポートに入ってるなら一年内ならタダで交換出来るので頑張って原因探るよりそれ使うのが早いです。 - 名無しさん (2015年06月01日 10時26分41秒)
  • クソだわ...最近はもぉ95%でもアカン...交換してもらお... - 名無しさん (2015年06月03日 12時54分25秒)
  • 2015年05月22日 03時30分14秒)に書き込みしたけど、ついに充電もできず電源すら入らずの状態になりました。安心サポの交換を申し込みました。不具合との事を言われましたが修理か交換しか対応しないようです。サポ一年以内の方は早めに交換した方が良いと思います。新しい携帯でも不具合が出たら報告しますが不具合で安心サポの交換回数を消費とか損した気分です。 - アルト (2015年06月04日 06時09分49秒)
  • 電池残量60%くらいで急に電源が落ちたり、スリープから復帰できなくなり、ついに充電もできない状態になったので、auショップに持ち込んだところ、お店のACアダプタをmicroUSBに差すとあっさり充電が始まりました。この時バッテリ残量は一瞬2%を表示した後すぐに84%になりました。家の安物の充電器が悪いのかもしれないと思い、au純正の共通ACアダプタ05を買って帰りました。10日程経ちますが、すっかり不具合が消え絶好調です。ちなみに安物充電器の出力は5.5V 1000mAでした。 - 名無しさん (2015年06月06日 23時39分42秒)
  • 上にもいくつか報告が上がってる電源即落ちの症状が出たので初期化してみたけど改善しなかったので大人しく修理に出しますこの前で一年経ったばっかりなのに修理とかソニータイマーかよ。 - 名無しさん (2015年06月12日 10時53分44秒)
  • 電池残量60%で電源落ちる。再起動して残量見てみると2%とかになってる これってこの機種だけなの?残量をちゃんと表示できないの - 名無しさん (2015年07月09日 22時17分38秒)
  • 私のも電源が落ちますね。上の方と同じです。 - 名無しさん (2015年07月10日 00時23分00秒)
  • 私も、残量60%くらいで電源オフが昨日から…電池の劣化なら早めに変えてもらわないと、1年経っちゃう。いや、経ったかもしれない(汗) - あしか (2015年07月12日 07時17分15秒)
  • いけてない - りぃ (2015年07月26日 21時18分07秒)
  • 電源ボタンが押す押さないとかじゃなくて、触れる触れない程度で液晶がついたりオフったりする&#128166; - りいさん (2015年07月26日 21時19分59秒)
  • 電源突然落ちの件、ショップに持って行ったら無償交換を提案されました。ラッキー - 名無しさん (2015年08月03日 15時54分05秒)
  • 替えておよそ10ヶ月 - 名無しさん (2015年08月08日 15時11分55秒)
  • 替えておよそ10ヶ月、それほどの不具合もなく来たが今日急にホームボタン、タブのタッチがほぼ不感状態に。再起動しても治らずまた他のタッチパネルはスイスイ…困ったなぁ - 名無しさん (2015年08月08日 15時13分37秒)
  • 私も同じ現象。電池残60%位になると、シャットダウン。毎日同じ現象。連絡取れず電話持って無いのと一緒、持っている意味がない。1年過ぎちゃったし、有償かな。au行くしかないか。 - 名無しさん (2015年08月11日 07時05分58秒)
  • いきなり電源落ちを繰り返してなんとか騙しだまし使ってたけどいよいよ電源すら入らなくなった。強制起動も効かずスリープ死っぽい。 - 名無しさん (2015年08月15日 11時49分08秒)
  • スリープ死の続き。何となく電源ボタンを押した感覚が「ん…?」って感じだったので、テキトーにイボを弄るみたいに爪でコリコリ掻いてたら翌日、直ってた<いきなり電源落ちは相変わらずだけど。偶然かも知れないけど参考まで。 - 名無しさん (2015年08月18日 18時36分24秒)
  • 電源落ちが半年前から始まりついに今日スリープ死しました - 名無しさん (2015年08月20日 22時20分21秒)
  • 90%以上電力残ってる表示でも強制シャットダウン起こるわ。これすごいストレス溜まるね - 名無しさん (2015年08月31日 05時37分18秒)
  • 強制シャットダウンあまりにもおかしいからサポセン電話したら有償だと。充電器の型番があってないって言われたけど、その充電器zl2と一緒に買ったんだけど… - 名無しさん (2015年09月01日 08時26分10秒)
  • 皆さん書かれている通り充電の不具合が本当に多いです。私も昨晩SONYのロゴが数回表示された後電源が落ち、その後電源がつかない状態に…ショップに行ってもお手上げでした。まだデータ移しきってないのに… - 名無しさん (2015年09月04日 18時23分26秒)
  • ちなみに修理に出すと1ヵ月ほど、同じ機種との交換なら、在庫がなく取り寄せになるので2週間ほどかかると言われました。3240円かかりました。 - 名無しさん (2015年09月04日 18時25分41秒)
  • 電池残量95%で落ちる。 (2015年08月31日 05時37分18秒)の人と同様。 - yuayua (2015年09月05日 21時24分16秒)
  • 残量90%で落ちる - 名無しさん (2015年09月07日 00時58分58秒)
  • ざんりょう - tomato (2015年09月07日 23時12分42秒)
  • 残量96%でシャットダウン。その後、何度かSONYロゴ点滅して電源が入らなくなりました。40%程度でシャットダウンが起きるようになってから大体2ヶ月です。交換サービスを申し込んでいたものの現在在庫がないらしく、待っていたらさきに携帯の方が逝きました。同様の症状に悩まれてる方は、堪えるのではなく早めのバックアップ、交換をお勧めします。さよなら私のねこぐらし… - tomato (2015年09月07日 23時20分22秒)
  • tomatoさんと同じ症状で駄々コネ中。原則翌日対応のはずの交換サービスで2週間も待たせるのはおかしいでしょ。在庫不足等で用意できないときは別の機種、別の色でご提供します。って書いてあるし。安心とか言っといて勝手な都合で用意出来ないってなしでしょ。今日の返事しだいで消費者庁に通報だな。不満はみんな我慢してたら良くない。 - みんなで (2015年09月10日 08時36分29秒)
  • 使用半年で、電池容量残り75%で突然電源が落ちて再起不能に。ショップヘ行きサポートセンターに電話したら 無償交換してくれることに。ただ商品到着まで2週間から3週間かかると言われ、現在1週間経過中…。なぜそんなにかかるのか謎です。 - panda (2015年09月11日 23時30分49秒)
  • 上記までの電池関連で今日交換申し込み - 名無しさん (2015年09月12日 22時27分02秒)
  • みなさんと同じく、バッテリー30%でシャットダウン。最近は60%ぐらいでも落ちる。安心サポートに連絡したが在庫なしとのこと。もう一週間が経ちます。早く送れ!うかうか電話も出来ん - こてつ (2015年09月13日 00時46分48秒)
  • すいません、追記です。この症状が出てから本体温度が異常に高いです。40℃ぐらいまですぐに上がります - こてつ (2015年09月13日 00時52分11秒)
  • 発熱、 - 名無し (2015年09月14日 17時30分16秒)
  • 発熱、バッテリー残量の異常表示、強制シャットダウンと問題だらけなので、交換申請。在庫容易出来次第とのことで、いつになるかはわからない。この様子じゃ数週間先だろうな。 - 名無し (2015年09月14日 17時33分34秒)
  • ここに書いてあるのってXperia Z2a(ZL2ベースの海外Xperia)でも起きるものなの?わかんないけど - Xperian (2015年09月15日 18時00分14秒)
  • 自分も同じく、電池残量70%くらいから突然電池残量0になり強制シャットダウンです。私の場合は1年で不具合がでていますが、大体半年から1年くらいの使用でこのような不具合がでてくる方が多いように思います。 - TOSHI (2015年09月16日 13時39分37秒)
  • また増えてたwwwXperia ZL2でなんかやってるのにどの不具合にも遭遇しないのは9なのか?最終鬼畜チルノ・9 - Xperia ZL2 (2015年09月19日 12時29分12秒)
  • ごめん間違えた最終鬼畜Xperiaだwww - Xperia ZL2 (2015年09月19日 12時29分57秒)
  • 電池残量96%で強制シャットダウン。電池性能表示は80%以上(これが正しいかどうかも怪しい) - 名無しさん (2015年09月21日 11時42分01秒)
  • 1年2ヶ月で急におかしくなりました。ここに書かれてるのと同じバッテリーの不具合というか陳腐化というか。 - 名無しさん (2015年09月22日 12時57分04秒)
  • 14日に申請して、25日に届きました - 名無し (2015年09月26日 02時27分00秒)
  • 購入1年経ってっからバッテリー異常、発熱が頻発するのでauショップ持ってたら修理扱いで持っていかれ戻ってくるのに1か月かかるとか言われ代替機のzl2はタッチが暴走してまともに使えん、マジくそ機種 - 名無しさん (2015年09月27日 13時50分44秒)
  • 購入1年で皆さんと同じく急な電源落ち事象発生。90%充電状態から電源が落ち、その後SONYロゴが繰り返し出て起動せず。充電コネクターを挿すと復活するが充電容量は何故か2%。 - 名無しさん (2015年09月27日 22時10分07秒)
  • 続きです。修理にだし「メーカーで事象再現 - 名無しさん (2015年09月27日 22時14分18秒)
  • しました、基盤不具合なので無償修理をします。しかしイヤホンジャックに錆があり、こちらも同時に有償修理を行わないと修理を承れません」とのこと。ふざけんじゃねー!訴え事象だけ直せばいいんだよ!!訴えてもない事象を、勝手に有償修理提案してんじゃねーよ!!実はこのやり取りの前には、修理に2回出しても「 - 名無しさん (2015年09月27日 22時18分43秒)
  • 「事象が再現しませんでした」との連絡。携帯を引き取りにいって手渡された瞬間電源落ち発生。auの対応も糞だが、SONYの対応も糞だ。事象を再現させる技術もない底辺企業。前述の有償修理提案に対して現在サポートセンターと勝負中。明日は消費者センターに相談します。絶対SONY製品買わない。 - 名無しさん (2015年09月27日 22時22分17秒)
  • 1年2カ月で - 名無しさん (2015年10月02日 15時10分50秒)
  • 1年2カ月で死んだ。皆さんと同じ症状。ふざけんな - 名無しさん (2015年10月02日 15時11分55秒)
  • こちらも発生。交換で在庫なしらしく、大量に発生しているのではと思ってしまう。 - 名無しさん (2015年10月02日 21時55分06秒)
  • 2015年09月27日 22時22分17秒の者です。サポートセンターと色々やり合い、消費者センター、総務省へ電話した結果イヤホンジャック修理は半額で行います」とのこと。呆れるわ。 - 名無しさん (2015年10月02日 23時45分53秒)
  • 9/22に書き込んだ者です。ついに電源つかなくなりました - 名無しさん (2015年10月03日 12時28分39秒)
  • 昨年8月購入→先月50%で電源落ちる→現在90%で落ちる - 名無しさん (2015年10月04日 15時02分40秒)
  • 今日ここに書かれている現象と同じようなことが起きた。いきなり電源が落ちて再起動したら充電なし充電器刺すと充電80%しばらく使うとすごく熱を持ってきたので再起動すると充電ゼロで起動できずまた充電器を指すと今度は電池残量4%に。電源管理画面から充電状況見たらだいたい60〜70%くらいから一気にゼロになってその後いきなり80%くらいになってまたゼロから少しずつ上がっていく状態だった。一度目の電源が落ちた時になぜか背景が真っ黒になっていて再起動の時は真っ暗プラス消音設定にしているのに起動時に音が鳴った。あとどの段階化わからないけどwi-fiの設定が飛んでた。これからどんどんおかしくなっていくのか不安だ - 名無しさん (2015年10月06日 20時11分56秒)
  • バッテリーの不具合上の方と同じです。1年過ぎいますので、30005y - v (2015年10月12日 13時10分35秒)
  • バッテリーの不具合上の方と同じです。1年過ぎいますので、3000円ほどで交換。到着待ちです。 - v (2015年10月12日 13時11分10秒)
  • 私も上記の皆さんと同じです。電源の突然シャットダウンを1ヶ月繰り返しほぼ使えなくなりました。何をしていても90%充電でも落ちる。おかげで仕事(在宅翻訳)を1つ失いました。メールがどうしても外から送れなかったから。1年1ヶ月、メーカー保証が切れて発動するソニータイマーの真骨頂。安心ケータイに入ってはいたけど自分が壊してもいないのに3000円払うのがバカバカしくて修理に出したら、auからの代替機が3年以上前のFJL21。既にauから撤退した富士通製。LINEの通知が来ません。メールがきても開けるのに20秒くらいかかります。充電は半日で切れる。いかんせん3年以上前の機械という挙動。auに、いったいこの端末どういうつもり?と聞いたら、貸してあげるのは規約上私たちの義務じゃないし、無償のサービスなんで、と上から目線で言われました。電話機を客に与えないで通信費取る気かよ!挙句の果てに、修理見積もりは3週間以上かかってやっと連絡が。さらに修理まであと5週間かかるそうです。合計2ヶ月以上!auの通信費ドロボウ!いまはもう番号変わってもいいから他社に行こうかと本気で模索中です。 - ダメダコリャ (2015年10月22日 20時49分43秒)
  • Z2を購入15ヶ月位で、電池残量70%台で急に電池が切れる警告が出て強制終了となりました。旅先でとても困りました。多くの事例があるようですので、SONYさんできちんと対応して欲しいです。 - 消費生活センター相談しようかな (2015年10月24日 23時59分08秒)
  • 急遽電源が落ちるのがものすごく激しくなって、携帯ショップ持って行ったら、この機種はものすごく多くの人が同じ症状で修理に出されていて1ヶ月以上かかり、交換でも2週間かかりますて言われて、修理出してもおなじになるならな〜と言ったら、もし長いこと使うなら機種変した方がいいですよ!多分同じぐらい使うと同じこと起きると思いますよと言われた。 - network (2015年10月26日 02時27分32秒)
  • 一年ほど使用した頃、充電の表示がおかしい・勝手にシャットダウンするなどの症状が現れ、交換サービスを受けましたが、新しいものも2週間ほどで起動ができなくなりました。交換サービスで来た新品も似たような症状を起こしたということは使用期間は問題じゃないのかな?二年経ってないから機種変もできないし困った。ちなみに今は新品を修理に出して4週間経過。その間まったくauからの連絡はなし。キャリアも変えたい。 - 名無しさん (2015年10月30日 13時46分13秒)
  • ZL2に替えてから約1年。一昨日ぐらいから、電源ボタンを完全に押さなくても、ほぼ触れるだけで画面が付くようになってしまった。初期のps3のタッチ式の電源ボタンのような感じ。初めは、逆に便利かなと思ったけど誤作動が多すぎてやはり不便。ちなみにこの症状で普通にボタンを押すと、長押しをした時と同じように電源を切るなどの表示が出る。それ以外のボタンは通常通り。同じような症状の人いますか? - 名無しさん (2015年11月07日 12時42分16秒)
  • 安心サポートでSOL26 Z3に交換してもらえることになりましたww おまえらさいならw  - 名無しさん (2015年11月08日 21時24分14秒)
  • お前勝ち組マジオメ(´Д⊂ヽ - 名無しさん (2015年11月08日 23時26分56秒)
  • 全く同じ不具合。午後まで充電もたず。サポート電話したら、一旦初期化しろだと。まだ9ヶ月目保障内で毎月有償サポート代も払ってるのに、初期化するくらいなら交換してくれよ!と思ったけど、不具合件数多すぎわろえない…交換してたら追いつかんのだろうけど、サポートの対応も、簡単に機種変勧めてくるauショップにもストレス溜まるわ。 - 名無しさん (2015年11月10日 03時04分54秒)
  • この機種は、間違いなくハズレだと思う。 - 名無しさん (2015年11月10日 23時25分34秒)
  • そんなこと言わないで - 名無しさん (2015年11月14日 10時23分54秒)
  • 電池の件サポートに電話したら、安心サポートでサクッとZ3に交換してくれたぞ。しかも即日発送。3000ポイントかかったがZ5も評判悪いし、繋ぎには十分過ぎるわ - 名無しさん (2015年11月17日 15時53分43秒)
  • 昨日、電源落ちでTELしたら画像データや音楽データが壊れて電源を余分に喰う事があるから初期化しろだと。。で、3千円で同機種への変更しか出来ないと言われた。なんでこんなに対応が違うのか?? - 名無しさん (2015年11月17日 17時36分32秒)
  • 同機種への変更が本来の仕組みだからね。 でもそこで交換するって言うと同機種の在庫が無い事が判明してZ3か京セラのなにか(その気がないから覚えてない)が提案されると思うよ。  - 名無しさん (2015年11月18日 17時00分49秒)
  • あ、ちなみに電源+音量の強制リセットはやったんだけどって 前提で会話したので、それ伝えることも大事 - 名無しさん (2015年11月18日 17時02分50秒)
  • Z3に替えられた人は、ここ1,2週間のレアな方々だったそうです。16日時点ではZ2が再入荷されZ3への変更はNG見たい。 サポートはどうしてもユーザーに初期化をさせたいみたい!!? こんだけ事象が固まっているのだから無駄な事をさせるのは如何なものかと思うのです。 - 名無しさん (2015年11月18日 17時20分23秒)
  • そうか、16日に電話した俺はラッキーだったんだな。 今移行中でZL2とZ3の2台持ち状態なんだが、ZL2購入日に感じた触ってないのにタップ現象も無いし、TFT綺麗だし、スリープからのダブルタッチ起動も、深いスリープからOKだし不満点0だわ。 そんなZL2は拗ねたのか、残量90%以下表示すらされなくなったわ・・・ おまいらさいならw - 名無しさん (2015年11月18日 23時02分41秒)
  • 立ち上げ消えるを繰り返し、まったく起動しなくなりました。 - 名無しさん (2015年11月22日 18時39分43秒)
  • [立ち上げ消えるを繰り返し...]サポートに連絡してみ!「オールリセットしろ」って言われるぞ! 有償交換機を送られてきてもリフレッシュ中古品で電源やボリームボタンなどが陥没している粗悪品が来るだけ! - 名無しさん (2015年11月23日 09時45分50秒)
  • 2014年12月20日に購入。気付いた時には残量60%からの電源落ち症状発症。それから2ヶ月しないで今さっき90%からの電源落ち。慌てて充電するも、5回くらい赤くゆっくり点滅して消灯。その後は充電されず電源も入らずリセットも効果無し!ドライヤーで温めてみたけど反応無し… まだ1年未満と油断して、バックアップを録っていなかったので途方に暮れてます。引き継ぎ設定未登録のゲームが一番の心残り(T_T) - バルカン超特急 (2015年11月28日 13時40分20秒)
  • ここに書き込みがある皆さんと同じ状況になり、店舗に行って交換を申し込もうとしたところリフレッシュ品でも届くまで2週間以上かかると言われました。それは契約内容と違う、2日以内に送付する約束だったじゃないか、「安心ケータイサポートプラス」規定にもそのように書いてあるはずだと、KDDIのお客様センターに問い合わせたら、「一部地域、受付時間などによっては翌日までにお届けできない場合がありますとちゃんと記載があるだろうが」と逆に怒られてしまいました。この記載は今回のケースは当てはまらないのではないでしょうか?「など」ってそんなに万能な言葉ではないでしょう?今の時代、携帯が2週間も使えなくなればどれだけ利用者が被害をこうむるか、KDDIは想像がつかないのでしょうね。逆に知っていたから仕事関係とか、家族の入院する病院とか、大事な連絡先を携帯にしてはいけないと心から学びました。KDDIは代替機も貸してくれないし、ZL2以外の機種に交換してもらえないか?と聞いても、駄目だといわれました。その間の基本料金も止まっていない。交換に2週間以上もかかる可能性があるのなら、こんな「安心ケータイサポートプラス」にわざわざお金を払ってまで契約しなかったし、そもそも最初からauとも契約しませんでした。半期で純利益2000億の会社も内実はこんなものなんですね。大企業だから、こんなことが許されるのでしょうか?KDDIに強く憤りを感じます。 - 名無しさん (2015年11月30日 00時42分02秒)
  • 今日電源ボタンが過敏に…触れただけでスリープになったり付いたりなので片手で持てず困ってます。とりあえずショップヘ駆け込む予定 - 名無しさん (2015年11月30日 03時07分06秒)
  • 2015年11月30日 00時42分02秒さん 、皆様 先週の話ですが私の場合、翌日に届きました。(関東在住) 離島とかにお住まいなんでしょうか? 通常なら、2,3日で届くはずですが。。おかしいですね! 電話の先は0120-925-919だったでしょうか。 同じであれば人を見て対応を変えているという事になりますね。 そもそも、1年しか持たないバッテリーってユーザーが悪いのかって話ですよ。 間違いなく私たちに非が無くau側が100%悪い状況じゃないですか。 その不良品にお金を払う、仕舞にはキレられるって顧客を舐め過ぎ!! 私は今、無償交換で交渉してます。 たぶん、このままいけば無償になるでしょう。 ユーザーに非が無いのは明らかなので、みなさん泣き寝入りはやめましょう。 そもそも、安心サポート料とかも払っているんだし!! あと、Z3などへの交換もZ2の在庫有る無しに関係なく要求すべきです。 在庫が有るとか無いとかはauの都合でユーザーの都合ではないです。 - Be (2015年11月30日 12時53分49秒)
  • 2日前に昨年12月20日に購入した〜と書いた者です。スマホが復活しました!昨日故障スマホをショップへ持ち込んだところ、店員さんが充電・電源長押し・リセットボタン・・・と一通り試しても反応無し。補償期間内だったのと無傷だった為、無償交換を提案されました。交換品は2日で届くとのこと。やはりデータは全て失うと言われ、諦めきれずに持ち帰ってきました。その夜にサポートセンターに電話してみると、「(充電をつないで)点灯していなくてもバッテリーには通電しているので、充電はしたままでいてください」と、未知の情報をいただけました。そうか。点灯していないから充電されていないって訳ではないのか。と思い、充電放置をすること15時間、気付いたら充電ランプが点灯していました。そこで電源ボタンを押しても充電が不十分でまた落ちてしまうかも!と思い更に2時間放置後、恐る恐る電源ボタンを長押ししたところ、あっさり起動しました。まぁ近いうちに交換に出します。サポートセンターの人にリフレッシュ品について質問したところ、「基盤はそのまま(早い話が中古?)ですが、バッテリーと外装パネルは新品になります」とのことでした。参考までに。 - バルカン超特急 (2015年11月30日 21時52分24秒)
  • 2014年5月購入、2015年3月に充電50%切れ現象が発生して無償修理。4月に返ってきて約半年後の11月、また電源切れ現象再発です。またデータバックアップとるのも面倒だし、何週間も代替機になるのも不便なので辛抱して2ヶ月そのまま使ってますが、そろそろ限界を感じてきました。これ持って外出できない。携帯電話の役目を果たさない。もう機種変かなあ…と考えてます。 - ななし (2016年01月16日 01時00分55秒)
  • さっさとZ3に移行した方がいいですよ。機種変更するなら、z6まで待った方がいいですよ。z4、z5は失敗作なのでとばした方がいいですよ。 - 名無しさん (2016年01月16日 10時44分20秒)
  • これだけバッテリー不具合報告あるのにリコールしないSONYって売り上げ落ちて当然。もうSONY製品絶対買わないわ - 名無しさん (2016年01月25日 23時59分39秒)
  • 皆さんと同じ充電落ちを繰り返し、そのうちの1回でSDカードの中身が全消しされました。充電落ちして、立ち上げたらデータ消えていた…容量が0になっていました。 - 名無しさん (2016年02月02日 01時45分31秒)
  • スリープ落ち。二回目の交換をすることになった。粘って無償交換になった。交換品が明日くる。粘ると、一日放置されるけど「水濡れ・落下破損とスリープ落ちを同列に扱うな」で無償交換になりました。データを救いたいのでいろいろ試しました。なにやってもダメだったのですけど、温めたりしたり。以下方法で、当方は電源入れることに成功しました。いまバックアップとってます。皆さん諦めずに。【方法1】PCを用意し、Sony PC Companionをインストールする。【方法2】ソフトウェアアップデートをする。【方法3】なにもつながっていません、と言われるが、携帯電話/タブレットの修復を選択して実行する。【方法4】ガイダンスにそって修復する。具体的には、USB接続し、PC Companion からUSB接続できれば、電源が入らない場合でも、PCに最新のファームをDLし、それを流し込んで修復ができるようです。これでスリープ落ち、再起動不可状態から復活して今、とりあえずデータを抜いています。 - 名無しさん (2016年03月05日 17時08分13秒)
  • ↑補足。修復時に、流しこむ寸前、「電源ボタン+音量下げ」を要求されます。文鎮状態でも、「電源+音量下げ」で$ONYロゴが出ていましたから、成否はそこにあると思います。前提を整理すると、【充電はなんとかできていた(赤点滅したりしてたけど)】【強制シャットダウンもできていた】【電源長押10秒で、$ONY+EXPERIAが出て、次にandroid】 - 名無しさん (2016年03月05日 17時20分39秒)
  • ↑続き【androidロゴ】が出て、「青い波の画面」が出て、途中で起動プロセス中に落ちてました。そんな状態でしたが、↑の手順で復活していま急いでデータ抜いてます。で、明日。二回目の再生品が届いたら、二回目の引っ越しですよ。これ。最悪。当方は、旧WALKMANアプリ今MUSICアプリと、MEDIA GOの組み合わせで、音楽聞いているので、XPERIAから逃げられないんです。弱い立場。ベンダーロックイン(笑)。皆さん、諦めずに! - 名無しさん (2016年03月05日 17時24分13秒)
  • ↑書いてなかったこと/購入は2014年5月(SOL25出てすぐ)、一回目の安心(ww)サポート実行は、2015年5月(電池50%で即死電源落ち)、で今回二回目。一年持たずにスリープ落ち。SOL25(ZL2)の地雷を両方綺麗に踏み抜いたユーザです。もう怖いものはない。馬鹿みたいだけど。 - 名無しさん (2016年03月05日 17時31分43秒)
  • ↑関連リンク - 名無しさん (2016年03月06日 00時27分45秒)
  • ↑関連リンク http://www.sonymobile.co.jp/support/software/pcc/2.3/ - 名無しさん (2016年03月06日 00時28分51秒)
  • 物理ボタンが可笑しくなった。音量を変更するボタンは反応せず、電源ボタンとカメラボタンを長押しすると音量が上がっていく - 名無しさん (2016年04月03日 11時43分10秒)
  • 充電ランプすら点かなくなって起動しなくなった場合 - 名無しさん (2016年04月18日 19時45分09秒)
  • 充電ランプすら点かなくなって起動しなくなった場合、.丱奪謄蝓爾離灰優タを抜く、USBケーブルから給電、バッテリーのコネクタを接続する、で起動するようになった。分解が必要だから保証切れてもいい方はお試しあれ - ミスった (2016年04月18日 19時49分38秒)
  • 強制終了、強制再起動が反応しない。糞 - 名無しさん (2016年06月26日 12時19分55秒)
  • 皆さんと同じようにフル充電から突然の電源オフ、再起動を繰り返しシャットダウン。しばらく充電すると1%から60%くらいまで回復。だましだまし使用してきたが耐えられず、auショップへ修理依頼。安心サポートに加入していたが、1ケ月ほど前ガラケーに機種変更してSOL25は、mineoで使用していたためサポート受けられず、実費かかることになる。メーカー診断の結果、バッテリーとケースメインの交換とのこと。費用は税込み7,938円。まあ許容範囲かな。その後快適に使えています。 - 20世紀少年 (2016年07月18日 11時00分00秒)
  • 充電は80%近くあるので、強制終了。再起動しても、起動画面で終了。 - 名無しさん (2016年09月26日 17時54分21秒)
  • ↑(続き)電源や、リセットボタン(電源+音量ボタン同時押し含む)長押しするも無反応。auショップに持ち込むと通電しないため、交換を勧められました。翌日、このページを確認、Xperia Companionをインストールして流し込もうとして、指示通りの手順(ケーブル接続、ボリューム下ボタン長押しなど)で進めるも、PC上の実行ボタンは点灯せず。しかし、数時間後に電源長押しで通常に起動。データ破損もなく、現時点では普通に使えますが、今後が心配です。何かあれば報告します。 - 名無しさん (2016年09月26日 17時57分39秒)
  • 買って1ヶ月ちょい経って充電始めたら突然画面がつかなくなった。 電源ボタンを押しても強制リセット操作をしても一切何も映らず、充電すると赤いランプは点滅するけどしばらくしたら充電終了したのか消える 何をやってもダメで泣き寝入り状態で諦めてから1ヶ月近く放置、さっきなんとなく充電ケーブル指したらSONYのロゴが・・・画面復活 データも無事で何事もなかったように起動…なんなのこれ?SIM - 名無しさん (2016年10月01日 10時12分57秒)
  • (ミスって途中送信しました、上の続きです)無し運用のためauSIMがないと受信できない修正パッチでも出てるんでしょうか?中古白ロムを買ったのですでに最低限のアップデートはされてるような気もしますけど…気になります。 今後また画面つかなくなることがまたあるのではないかという不安と恐怖心で泣きそうです…困りました… - 名無しさん (2016年10月01日 10時20分52秒)
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